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Aquí tienes el documento actualizado con la información de tu empresa, manteniendo la estructura legal y los puntos de cumplimiento para Colombia:
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de la normativa vigente sobre protección de datos personales en Colombia (Ley 1581 de 2012 y decretos reglamentarios), informamos a nuestros usuarios que la presente Política de Privacidad describe la forma en que recopilamos, usamos y protegemos la información proporcionada a través de nuestros canales digitales.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es la empresa GTD COLOMBIA SAS, con domicilio en:
Dirección: CL 18 NORTE # 85 - 810 CS 36
Correo electrónico: talento@noxa.lat
Teléfono: 3115230622
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:
* Nombre y apellido.
* Número de teléfono.
* Dirección de correo electrónico.
* Dirección de envío/correspondencia.
* Información necesaria para procesar pedidos o servicios.
* Mensajes enviados por el usuario a través de WhatsApp, redes sociales o formularios.
Nota:No solicitamos ni almacenamos información financiera sensible como datos de tarjetas bancarias de forma directa.
3. Finalidad del uso de la información
Los datos personales recolectados serán utilizados para:
* Gestionar pedidos, servicios y coordinar entregas.
* Brindar atención al cliente y soporte técnico.
* Enviar información relacionada con productos, promociones, vacantes o novedades.
* Confirmar compras, pagos y procesos administrativos.
* Mejorar la experiencia del usuario en nuestras plataformas.
La información no será vendida, cedida ni compartida con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para la correcta prestación del servicio (empresas de mensajería, plataformas de pago o aliados logísticos).
4. Seguridad de la información
GTD COLOMBIA SAS adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación.
5. Uso de plataformas de terceros
Utilizamos plataformas externas como Meta (Facebook e Instagram) y WhatsApp para la comunicación, publicidad y gestión comercial. Estas plataformas cuentan con sus propias políticas de privacidad, las cuales el usuario acepta al interactuar con ellas.
6. Derechos del titular de los datos
El usuario, como titular de los datos personales, tiene derecho a:
1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
2. Solicitar la eliminación de su información de nuestras bases de datos.
3. Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse a través del correo **talento@noxa.lat** o al teléfono **3115230622**.
7. Uso de cookies
Nuestro sitio web y herramientas digitales pueden utilizar cookies y tecnologías similares con fines estadísticos y de mejora de la experiencia del usuario. El uso de nuestros servicios implica la aceptación de estas prácticas.
8. Cambios en la política
GTD COLOMBIA SAS se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o prácticas comerciales. Cualquier cambio será informado a través de nuestros canales oficiales.
9. Aceptación de la política
Al utilizar nuestros servicios y facilitar sus datos, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad.
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¿Te gustaría que redacte también el texto legal corto para el pie de página de tus formularios o correos electrónicos?
Política de privacidad
Aquí tienes el documento de **Términos y Condiciones** actualizado con la información de tu empresa. He ajustado algunos términos para que el lenguaje sea coherente con una razón social como **VIALAMBRE LIMITADA**.
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## 📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compra de productos y/o servicios ofrecidos por **VIALAMBRE LIMITADA** a través de sus canales digitales.
Al realizar una compra o interactuar con nuestros canales, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones.
### 1. Información del comercio
* **Nombre comercial:** VIALAMBRE LIMITADA
* **Dirección:** CL 70 NORTE # 38 - 118 CS 3, Cali – Valle del Cauca, Colombia
* **Correo electrónico:** talento@noxa.lat
* **Teléfono / WhatsApp:** 3115230622
### 2. Objeto
**VIALAMBRE LIMITADA** ofrece la comercialización de sus productos mediante canales digitales como redes sociales, WhatsApp y sitios web oficiales, sujetos a disponibilidad de inventario o términos de prestación del servicio.
### 3. Proceso de compra
* El cliente selecciona los productos y realiza el pedido a través de los canales habilitados.
* Una vez confirmado el pedido, se coordina el pago y el envío.
* La compra se considera confirmada únicamente cuando el pago ha sido verificado satisfactoriamente.
* La empresa se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de información incompleta, errores evidentes en el sistema o falta de disponibilidad de stock.
### 4. Precios y pagos
* Todos los precios se expresan en **pesos colombianos (COP)**.
* Los precios pueden cambiar sin previo aviso debido a fluctuaciones del mercado o promociones.
* Los métodos de pago autorizados serán informados al cliente al momento de la transacción.
* **VIALAMBRE LIMITADA** no almacena información financiera sensible (claves o números de tarjeta) de los clientes.
### 5. Envíos
* Los envíos se realizan a la dirección exacta proporcionada por el cliente.
* Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación geográfica y la logística de la transportadora.
* La empresa no se hace responsable por retrasos causados por terceros (empresas de mensajería), situaciones de orden público o fuerza mayor.
### 6. Cambios y devoluciones
* Los cambios aplican conforme a la ley colombiana, principalmente por defectos de fábrica o error en el producto despachado.
* No se aceptan devoluciones por mal uso del producto por parte del cliente.
* Las solicitudes deben realizarse dentro de los plazos legales informados al momento de la compra a través de nuestros canales oficiales.
* Los productos deben devolverse sin señales de uso, en perfecto estado y con sus empaques/etiquetas originales.
### 7. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a:
* Proporcionar información veraz, precisa y actualizada para el despacho.
* Usar los productos conforme a su naturaleza y especificaciones técnicas.
* Respetar íntegramente estos Términos y Condiciones.
* **VIALAMBRE LIMITADA** no se hace responsable por daños derivados del uso indebido o manipulación inadecuada de los productos.
### 8. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado por **VIALAMBRE LIMITADA** (imágenes, catálogos, textos, logos, marcas) es propiedad de la empresa y está protegido por la legislación de propiedad intelectual vigente. Queda prohibida su reproducción o uso comercial sin autorización previa y por escrito.
### 9. Uso de plataformas de terceros
Utilizamos herramientas como Meta (Facebook e Instagram) y WhatsApp para la promoción y gestión de ventas. El uso de estas plataformas está sujeto a sus propios términos y políticas, los cuales el usuario acepta al interactuar con ellas.
### 10. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra **Política de Privacidad**, la cual cumple con la **Ley 1581 de 2012**. Los datos serán usados principalmente para la gestión de la relación comercial.
### 11. Modificaciones
**VIALAMBRE LIMITADA** se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en los canales digitales.
### 12. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, especialmente por el **Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011)**.
### 13. Aceptación
Al realizar una compra o utilizar nuestros servicios, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones.
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